Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Chez XpertNutrition, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir un service rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d’expédition :

1. Délais de traitement des commandes Toutes les commandes passées sur notre site www.xpertnutrition.fr sont préparées et expédiées le lendemain de leur validation, hors week-ends et jours fériés. Les commandes passées le vendredi seront expédiées le lundi suivant.

2. Modes de livraison Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

  • Livraison standard : 3 jours ouvrables.

  • Click and collect : Disponible sous 4h en boutique.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. Les détails des frais s’afficheront au moment de valider votre commande.

3. Suivi des colis Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

4. Zones de livraison Nous expédions actuellement à l’intérieur de la France métropolitaine. Pour toute demande de livraison à l’international, veuillez nous contacter avant de passer commande.

5. Problèmes de livraison En cas de retard, de perte ou de dommage lors de la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [adresse email] ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

6. Retour des colis non livrés Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’une non-réclamation dans les délais impartis, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais supplémentaires pourront être appliqués.

7. Contact Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter par email à [adresse email] ou par téléphone au 01 56 68 90 79

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de vous servir !