Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site www.xpertnutrition.fr.
1. Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.xpertnutrition.fr. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande et les accepte sans réserve.
2. Identification du vendeur Société : XpertNutrition
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Numéro d'immatriculation : 539 912 782 00023
Siège social : 259 boulevard Pereire 75017 Paris
Email : greg@xpertnutrition.fr
Téléphone : 01 56 68 90 79
3. Produits Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec une description précise. XpertNutrition s’efforce de représenter fidèlement les produits, mais des différences peuvent exister en raison des limites techniques des affichages électroniques.
4. Commande Le client passe commande en ligne via le site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation de la commande, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les produits commandés, leur prix et les délais de livraison estimés.
5. Prix et paiement Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. XpertNutrition se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s'effectue par les moyens suivants : carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site. La commande sera expédiée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques. En cas de retard de livraison, le client sera informé par email.
7. Rétractation Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à [adresse email] ou [numéro de téléphone]. Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
8. Garanties Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client afin de convenir des modalités de remplacement ou de remboursement.
9. Responsabilité XpertNutrition ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir à l'occasion de l'achat des produits. La responsabilité de la société se limite au montant de la commande.
10. Données personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.
12. Modification des CGV XpertNutrition se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Contact Pour toute question ou demande d’information, veuillez contacter notre service client au 01 56 68 90 79.